CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE VIAJE DE ABSOLUT SPORT INC.
Las siguientes condiciones de viaje regulan la relación contractual entre usted y ABSOLUT Sport Inc., una corporación de California. Los términos "nosotros", "nos", "nuestro" y "ABSOLUT Sport" se refieren a ABSOLUT Sport Inc. Los términos "usted", "viajero" y "cliente" se refieren al viajero que realiza una reservación con nosotros y a todos los miembros de su grupo.
CONTRATO
Llamamos su atención sobre los Términos y Condiciones ("Términos") de viaje que aparecen a continuación. Estos Términos y Condiciones, incluyendo todos los folletos, documentos, correspondencia y los términos y condiciones de nuestros proveedores, forman la base del contrato con usted. Antes de realizar una reservación con nosotros, debe asegurarse de haber leído y comprendido estas Condiciones, planteando ante nosotros cualquier duda que pueda tener. Tenga en cuenta que estas Condiciones Generales contienen cláusulas de exención de responsabilidad, así como de renuncia a las acciones colectivas, de selección del lugar de celebración y de notificación. Al pedirnos que confirmemos su reservación, usted acepta todos los Términos y Condiciones expuestos a continuación y reconoce que ha leído los Términos de este contrato y está de acuerdo con ellos.
Si usted realiza una reservación como grupo, el líder del grupo es responsable de compartir estos Términos y Condiciones con todos los miembros del grupo y es económicamente responsable de la reservación. No seremos responsables de que el líder de un grupo no comparta estas Condiciones con todos los viajeros de su grupo.
Usted declara y garantiza que (a) tiene la edad suficiente para utilizar nuestros servicios y el sitio web, y puede crear obligaciones legales vinculantes en relación con su uso; (b) está legalmente autorizado para actuar en nombre de sus representados y aceptar estos términos y condiciones en su nombre; y (c) la información suministrada por usted o por los miembros de su grupo es verdadera y correcta.
VIOLACIONES POR SU PARTE
Usted acepta que cualquier violación de estos términos y condiciones puede dar lugar a (a) la cancelación de su reservación o compra, (b) la pérdida de cualquier dinero pagado por su reservación o compra, y (c) la negativa de acceso al producto o servicio relacionado con el viaje correspondiente.
CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
ABSOLUT Sport se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar estas Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas de las Condiciones se publicarán en este sitio web y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Si realizamos cambios importantes, se lo notificaremos. Por favor, verifique con frecuencia, especialmente antes de realizar una reservación, si estas Condiciones han cambiado. El uso continuado de nuestros servicios, incluido el uso o mantenimiento de cualquier reservación después de cualquier cambio en las Condiciones, constituye su consentimiento a los cambios.
COVID-19 – EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
Al reservar un viaje en este momento, usted reconoce la naturaleza altamente contagiosa del COVID-19 y asume voluntariamente el riesgo, para usted y para cualquier menor de edad que viaje con usted, de que usted o ellos puedan estar expuestos o infectados por COVID-19 al viajar, y de que dicha exposición o infección pueda resultar en lesiones personales, enfermedades, incapacidad permanente y muerte, incluso si dichas lesiones o pérdidas ocurren de una manera que no es previsible en el momento de realizar su reservación. Usted reconoce que la exposición a tales virus o enfermedades es un riesgo inherente al viaje que no puede ser controlado ni eliminado por ABSOLUT Sport.
Usted reconoce que, debido a la incertidumbre en los viajes en este momento, su viaje puede ser pospuesto o cancelado, o puede haber cambios en los itinerarios debido al cierre de ciertos sitios o actividades, para los cuales puede no haber reembolso. También es posible que tenga que someterse a cuarentena a su llegada a ciertos destinos. Algunos lugares y/o proveedores pueden exigirle una prueba de vacunación o una prueba negativa. Las normas de los lugares de escala también se aplican a su viaje. Usted es responsable de comprender estos requisitos y no debe depender de ABSOLUT Sport para obtener estos detalles. Usted entiende que puede enfermarse antes, durante o después del viaje y que es posible que no pueda viajar, y que dicha cancelación o interrupción estará sujeta a nuestras condiciones de cancelación, por lo que no seremos responsables.
Usted acepta que, debido a la incertidumbre causada por el COVID-19, ABSOLUT Sport le ha recomendado encarecidamente adquirir una cobertura de protección de viajes que incluya la cobertura de cancelación por cualquier motivo, cuando esté disponible, y que, en caso de no adquirir dicha cobertura, ABSOLUT Sport no será responsable de ninguna pérdida que pueda surgir. Usted acepta que ABSOLUT Sport no puede ser responsable si su plan de protección de viajes no incluye protecciones para los problemas que puedan surgir en relación con el COVID-19.
Usted, en su nombre y en el de los menores que viajen con usted, y en nombre de sus herederos, cesionarios, representantes personales y parientes más cercanos (los Liberadores), LIBERA POR LA PRESENTE Y MANTIENE LIBRE DE RESPONSABILIDAD a ABSOLUT Sport Inc., sus accionistas, funcionarios, agentes y/o empleados, proveedores y otros miembros del viaje (EXONERADOS), de y contra cualquier reclamación, daño, demanda, pérdida y responsabilidad que surja de o esté relacionada de alguna manera, en todo o en parte, con cualquier APLAZAMIENTO, CANCELACIÓN, CAMBIOS, LESIONES, INCAPACIDAD, MUERTE O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA que pueda sufrir debido a la exposición, infección, propagación, cierre y restricciones de viaje relacionadas con el COVID-19, YA SEA POR NEGLIGENCIA DE LOS EXONERADOS O POR CUALQUIER OTRA CAUSA, en la mayor medida permitida por la ley. Los términos de este párrafo de EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD sobrevivirán a cualquier terminación o cancelación de este Contrato, ya sea por efecto de la ley o de cualquier otra forma.
1. Inscripción y Reserva
La inscripción puede realizarse por escrito, de forma verbal, por teléfono o por correo electrónico. Nuestros programas de viajes deportivos requieren muchas horas de planificación y trabajo para crear la experiencia única que pretendemos brindar a nuestros viajeros. En el momento de la reservación se debe abonar un depósito no reembolsable. Su reservación será confirmada al recibir el formulario de reservación completo y el pago del depósito. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de negar el servicio a cualquier persona. En tal caso, se realizará un reembolso completo menos los gastos de gestión del 15%, y no tendremos ninguna otra responsabilidad ante usted.
Nuestras reservaciones no incluyen el boleto de avión, a menos que se indique como inclusión del programa en el momento de la compra. No debe realizar ninguna reservación aérea hasta que reciba la confirmación de su reservación. Su contrato de pasajes aéreos es con la compañía aérea y está sujeto a sus condiciones, y no seremos responsables de ningún cargo por cambio o cancelación, ni de ningún otro costo adicional en el que incurra con la compañía aérea.
Aunque no asistimos con las reservaciones aéreas, queremos llamar su atención sobre la importancia de la precisión. Los nombres proporcionados para asegurar las reservaciones deben coincidir con el pasaporte de los viajeros. No es necesario que los segundos nombres aparezcan en los boletos de avión. Se requiere la fecha de nacimiento y los datos completos del pasaporte. Cualquier corrección menor de nombre que se solicite después de la emisión de los boletos de avión conllevará cargos adicionales. No todas las correcciones de nombre serán permitidas por las aerolíneas y pueden requerir la compra de un nuevo boleto. Los viajeros asumen voluntariamente la plena y única responsabilidad de todos y cada uno de los riesgos y/o costos que conlleva no comunicar cualquier error u omisión en la documentación.
2. Condiciones especiales para los viajes relacionados con eventos deportivos
2.1 ABSOLUT Sport no es propietario, operador, empleado, agente ni contratista del organizador del evento o de la empresa de servicios. Su paquete de viaje y cualquier reservación de entradas asociada están sujetos a los términos y condiciones y normas del organizador del evento. Al realizar cualquier reservación, usted acepta quedar sujeto a los términos y condiciones y a las normas del organizador del evento.
Al registrarse, el cliente confirma que ha recibido de ABSOLUT Sport las "Condiciones Generales de Venta de Entradas" y las "Normas de Venta (o Directrices de Venta de Entradas)" del organizador del evento, y que las acepta. Para recibir las entradas deseadas, el organizador del evento también puede exigir al cliente que reconozca y acepte sus condiciones y directrices mediante documentos separados, los cuales serán necesarios para participar en el evento. Negarse a aceptar cualquiera de estos términos puede dar lugar a su expulsión del evento, sin derecho a reembolso.
También se le puede exigir al cliente que acepte las estipulaciones del "Código de Conducta del Estadio" establecido por el organizador del evento y otras organizaciones responsables.
2.2 Se espera que cada cliente actúe de forma responsable y cumpla con todas las directrices de comportamiento establecidas por nuestros proveedores locales, los organizadores del evento y el personal del mismo. Nuestros proveedores locales y los organizadores y el personal del evento se reservan el derecho de expulsarle de cualquier evento si pone en peligro a sí mismo o a otros, o si interrumpe el desarrollo del evento. En tal caso, no habrá reembolso alguno.
2.3 Como requisito previo a la reservación y a la emisión de las entradas, deberá facilitarnos sus datos personales. Además de su nombre, el cliente debe proporcionar su dirección y número de pasaporte. El cliente entiende que estos datos son necesarios para procesar la reservación y otorga su consentimiento para que ABSOLUT Sport utilice los datos y los proporcione al organizador del evento o a la empresa encargada por dicho organizador para procesar su entrada y cumplir con el contrato. Sus datos personales se gestionan de acuerdo con los términos de nuestra política de privacidad, que puede consultar en: https://us.absolut.sport/es/policies/privacy-policy
3. Pago
Para poder realizar cualquier reservación, debe pagar un depósito no reembolsable según se indica en su factura. Este depósito debe recibirse en el momento de su reservación. La falta de pago de este depósito dentro del plazo requerido dará lugar a la cancelación de su reservación. Los pagos adicionales vencen en las fechas acordadas y antes del inicio del viaje.
Si el cliente no realiza alguno de los pagos a tiempo, ABSOLUT Sport se reserva el derecho de aplicar cargos por demora. Se aplicará un cargo de $150 USD por persona por un pago atrasado de dos semanas. Se aplicará un cargo de $400 USD por persona por un pago atrasado de cuatro semanas. Transcurridos 30 días de atraso, ABSOLUT Sport tiene derecho a cancelar su reservación y retener los depósitos realizados por incumplimiento en los pagos. En tal caso, se consideraría una cancelación por parte del cliente y se harían efectivos los gastos de cancelación indicados a continuación.
RESERVACIONES CON TARJETA DE CRÉDITO. Aceptamos las principales tarjetas de crédito, incluyendo Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los viajeros deben proporcionarnos una autorización por clic para cada transacción de su viaje. Su autorización constituye un acuerdo para que carguemos su tarjeta y un reconocimiento y aceptación de estos Términos y Condiciones, incluyendo los términos de cancelación. Por lo tanto, usted se compromete a no realizar contracargos indebidos.
En algunos casos, puede disputar cargos con las compañías de tarjetas de crédito ("contracargos"). Antes de iniciar un contracargo, le pedimos que nos contacte primero para discutir cualquier pregunta o inquietud sobre nuestros cargos. Trabajaremos con usted para intentar resolver sus dudas. Al utilizar nuestro servicio para realizar una reservación, usted acepta y está de acuerdo con nuestra política de cancelación. ABSOLUT Sport se reserva el derecho de impugnar cualquier contracargo indebido y de recuperar los costos, incluidos los honorarios de abogados relacionados con contracargos indebidos. Además, en caso de un contracargo indebido, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier reservación de viaje relacionada con dicho contracargo. Los siguientes casos de contracargo son indebidos, y nos reservamos el derecho de investigar y refutar cualquier reclamación:
4. Inclusiones del viaje y cambios de precio
Su viaje incluye todos los elementos específicamente mencionados en su itinerario. Cualquier elemento no mencionado específicamente en el itinerario no está incluido y es responsabilidad exclusiva del cliente.
ABSOLUT Sport se reserva el derecho, si es necesario, de sustituir los hoteles indicados en su itinerario por otros similares. Dichas sustituciones podrán realizarse en cualquier momento y sin previo aviso. No podemos responsabilizarnos del exceso de reservaciones de hoteles; en caso de que esto ocurra, nos comprometeremos a encontrar un alojamiento similar en la misma zona. Dichas sustituciones quedan a discreción de ABSOLUT Sport y no se ofrecerán reembolsos por cambios de alojamiento.
ABSOLUT Sport se reserva expresamente el derecho de realizar cambios en los servicios y precios antes de su salida. Por supuesto, le informaremos de cualquier cambio. Los ajustes de precio pueden ser necesarios por las siguientes razones:
Las solicitudes especiales, como habitaciones en primer piso, habitaciones contiguas o cumplimiento de la ADA (Ley sobre los Estadounidenses con Discapacidades), deben realizarse en el momento de la reservación y pueden suponer costos adicionales. Todos estos costos son responsabilidad del cliente. ABSOLUT Sport no puede garantizar ninguna solicitud y no es responsable si el proveedor no la cumple. Los alojamientos fuera de los Estados Unidos pueden no cumplir con las normas de la ADA.
Los servicios individuales de terceros no incluidos en su itinerario, como vuelos, renta de autos, excursiones y otros eventos, no son proveedores de ABSOLUT Sport. Al optar por utilizar dichos proveedores, usted queda sujeto a sus términos y condiciones, y su único recurso en caso de daños será directamente contra el proveedor del servicio.
Aunque ejercemos la debida diligencia en la selección de nuestros socios, los perfiles de hoteles y otros alojamientos se basan en la información proporcionada por el proveedor, incluyendo imágenes y descripciones de las propiedades y habitaciones. Además, los viajeros deben tener en cuenta que las clasificaciones de estrellas o sistemas similares se basan en clasificaciones nacionales y, por lo tanto, pueden variar. Aunque ABSOLUT Sport hace todo lo posible por mantener información actualizada y precisa sobre estos proveedores, no podemos responsabilizarnos de ninguna inexactitud en las descripciones, servicios o imágenes de los proveedores.
5. Cambios en los servicios
5.1 Si entre el período de planificación y/o durante el viaje las circunstancias requieren cambios, ABSOLUT Sport y sus proveedores se reservan el derecho de cancelar o modificar cualquier itinerario y sustituir componentes de cualquier viaje, incluyendo, entre otros, hoteles y alojamientos de calidad comparable, cuando los horarios aéreos, los cargos de transporte terrestre, asuntos de seguridad u otros eventos hagan necesarias dichas alteraciones. Los proveedores pueden sustituir el equipo de transporte en función de diversos factores, incluido el volumen de participantes. ABSOLUT Sport no se responsabiliza de los cierres, cambios de itinerario necesarios o recortes por cualquier motivo. Estos cambios no se considerarán cambios materiales ni constituirán causa de cancelación por parte del viajero. Las penalizaciones normales de cancelación seguirán aplicándose al viaje modificado.
6. Cancelación por parte del cliente, cambio de reservación y sustitución de personas
6.1 ABSOLUT Sport está obligado a pagar a todos los proveedores con suficiente antelación a la fecha del viaje. Esto incluye, entre otros, alojamiento en hotel, transporte, comidas y entradas. Todos los proveedores tienen sus propias políticas de cancelación, las cuales se aplican a su reservación. En caso de que sea necesaria una cancelación, por favor informe a ABSOLUT Sport inmediatamente por escrito y solicite una confirmación escrita de su cancelación. Una vez recibida, ABSOLUT Sport se pondrá en contacto con los proveedores para solicitar los reembolsos correspondientes, conforme a las condiciones del proveedor y sujeto a su revisión. Si tiene derecho a un reembolso, tenga en cuenta que el proveedor es el responsable de dicho reembolso, no ABSOLUT Sport. Los proveedores pueden optar por proporcionar un bono de viaje o un crédito en lugar de un reembolso en efectivo. No somos responsables de que un proveedor no pague un reembolso, ni de la quiebra o insolvencia del proveedor.
Además de las condiciones de nuestros proveedores, se aplicarán gastos de cancelación expresados como porcentaje del precio cotizado, de la siguiente manera:
Si el motivo de la cancelación está cubierto por las condiciones de su plan de protección de viajes, es posible que pueda recibir compensación. Por esta razón, recomendamos ampliamente la adquisición de un plan de protección de viajes que incluya cobertura adicional de cancelación por cualquier motivo. ABSOLUT Sport Inc. no proporciona protección ni seguro de viaje; estos deben adquirirse por separado.
Los boletos de avión se rigen por las condiciones de las compañías aéreas, y no somos responsables de las decisiones de ninguna aerolínea en cuanto al reembolso.
6.2 Si el viaje completo o los servicios parciales pueden ser reagendados, ABSOLUT Sport realizará estos cambios a solicitud del cliente hasta 30 días antes del inicio del viaje. ABSOLUT Sport tiene derecho a facturar al cliente los costos adicionales resultantes por el importe real. ABSOLUT Sport también puede facturar estos costos adicionales con una tarifa fija de $150.00 USD por persona. Las solicitudes de cambio realizadas una vez vencido el plazo, si fueran posibles, solo podrán llevarse a cabo tras rescindir el contrato de viaje en las condiciones indicadas en el punto 6.1 y volver a registrarse.
6.3 Hasta el inicio del viaje, el viajero puede solicitar la sustitución de un tercero en la reservación. Cualquier sustitución queda a entera discreción de ABSOLUT Sport y de los proveedores. Si se sustituye a una tercera persona en la reservación, ésta y el viajero (solicitante) son responsables solidariamente ante ABSOLUT Sport del precio del viaje y de los costos adicionales derivados de dicha sustitución.
7. Servicios no utilizados
Como los precios de ABSOLUT Sport se basan en tarifas de contrato, no habrá reembolso por la parte no utilizada de una reservación de viaje. Si cancela mientras el viaje está en curso, no se reembolsará la parte no utilizada.
8. Cancelación por parte de ABSOLUT Sport
Nos reservamos el derecho de cancelar o reprogramar cualquier salida por cualquier motivo. Si cancelamos, excepto en caso de un evento de fuerza mayor, ofreceremos arreglos alternativos. Podemos, a nuestra entera discreción, ofrecer vales de viaje o reembolsos de acuerdo con el calendario de cancelación indicado anteriormente. El cliente es responsable de cualquier costo adicional de boletos de avión u otros arreglos de viaje no realizados por nosotros.
9. Cancelación del contrato por fuerza mayor
ABSOLUT Sport no asume ninguna responsabilidad por cualquier pérdida, daño, retraso o cancelación que resulte, en todo o en parte, de un acto de Dios o cualquier otra condición de fuerza mayor, incluyendo, sin limitación: incendios, erupciones volcánicas, huracanes, contaminación ambiental, inclemencias del tiempo, terremotos, niveles de agua bajos o altos, inundaciones, escasez o fallos de agua o electricidad, tormentas tropicales, disturbios civiles, sabotaje, arrestos, huelgas o conflictos laborales, restricción de gobernantes o pueblos, expropiaciones, actos de terrorismo, guerra, insurrección, restricciones de cuarentena, avisos gubernamentales de salud, epidemias, pandemias o alertas de cualquier naturaleza, incautaciones gubernamentales, negación, cancelación, suspensión o retraso de cualquier autoridad gubernamental o de cualquier licencia, permiso o autorización, daños en las instalaciones del proveedor de viajes, o cualquier otra circunstancia imprevista o factor no previsto por ABSOLUT Sport que repercuta negativamente en su capacidad de cumplir con sus condiciones contractuales. En circunstancias de fuerza mayor, no estaremos obligados a reembolsarle ningún dinero; sin embargo, si logramos recuperar algún monto de nuestros proveedores, se lo reembolsaremos descontando un 15% en concepto de gastos de gestión de ABSOLUT Sport.
10. Protección en los viajes
Es responsabilidad del cliente proteger sus compras. Por esta razón, se recomienda encarecidamente adquirir una cobertura de protección de viajes que incluya cobertura adicional de cancelación por cualquier motivo. Dicho plan debe cubrir la cancelación o interrupción del viaje, los gastos médicos, la evacuación y repatriación de emergencia, y el equipaje. Los planes de protección de viajes pueden ayudarle a protegerse en caso de pérdida de depósitos y pagos no reembolsables que resulten de la cancelación o interrupción del viaje (debido a una razón cubierta, como lesión o enfermedad antes o durante el viaje). También ayudan con el reembolso de gastos de emergencia médica (incluidos los costosos gastos de evacuación médica), conexiones perdidas y pérdida de equipaje. Los planes de protección de viajes que incluyen cobertura de cancelación por cualquier motivo deben adquirirse junto con la compra del viaje.
ABSOLUT Sport no está calificado para responder preguntas técnicas sobre las prestaciones, exclusiones y condiciones de los planes de seguro de viaje, ni para evaluar la adecuación de la cobertura existente del posible asegurado. Si tiene preguntas sobre su protección de viajes, comuníquese con su aseguradora, agente o corredor de seguros.
Algunos países exigen que los visitantes extranjeros cuenten con un seguro médico válido para ingresar. ABSOLUT Sport no se responsabiliza por la negativa de entrada si el viajero no puede acreditar su cobertura ante las autoridades. No adquirir un plan de protección de viajes adecuado podría resultar en la pérdida del costo del viaje y/o requerir gastos adicionales para resolver la situación. También reconoce que, sin esta cobertura, puede no haber forma de recuperar las pérdidas, costos o gastos incurridos. Si decide viajar sin cobertura adecuada, no seremos responsables de ninguna pérdida que surja, para la cual la cobertura del plan de protección de viajes hubiera estado disponible.
11. Limitación de la responsabilidad
ABSOLUT Sport, y sus empleados, accionistas, agentes y representantes utilizan proveedores externos para organizar excursiones, transporte, visitas turísticas, alojamiento y todos los demás servicios relacionados con este programa. ABSOLUT Sport es un contratista independiente y no es empleado, agente ni representante de ninguno de estos proveedores. ABSOLUT Sport no posee, gestiona, opera, supervisa ni controla ningún transporte, vehículo, avión, hotel, restaurante ni ninguna otra entidad que suministre servicios relacionados con su programa. Todos los proveedores son contratistas independientes y no son agentes, empleados ni representantes de ABSOLUT Sport. Todos los boletos, recibos, cupones y vales se emiten sujetos a los términos y condiciones especificados por cada proveedor. Al aceptar dichos cupones, vales y boletos, o al utilizar los servicios, todos los viajeros aceptan que ni ABSOLUT Sport, ni sus empleados, agentes o representantes son ni pueden ser responsables de cualquier pérdida, lesión o daño a cualquier viajero o a sus pertenencias, en relación con cualquier servicio suministrado o no suministrado que resulte directa o indirectamente de cualquier suceso fuera del control de ABSOLUT Sport. ABSOLUT Sport no asume ninguna responsabilidad por cualquier retraso, cambio de horario, pérdida, lesión o daño de cualquier viajero que pueda resultar de actos u omisiones de terceros; no asume ninguna responsabilidad por los bienes personales; y quedará eximida de cualquier obligación en virtud de estos términos en caso de huelga, conflicto laboral, acto de Dios o del gobierno, incendio, guerra (declarada o no), terrorismo, insurrección, disturbios, robo, hurto, epidemia, pandemia, enfermedad, lesión física, cuarentena, o cualquier regulación médica, aduanera o migratoria, retraso o cancelación. ABSOLUT Sport no acepta responsabilidad por artículos perdidos o robados y se reserva el derecho de rechazar a cualquier viajero o potencial viajero a su entera discreción.
12. Asunción de riesgos / Renuncia
El viajero es consciente de que los desplazamientos que emprende en el viaje pueden implicar riesgos inherentes, algunos de ellos en zonas remotas del mundo. Los riesgos inherentes incluyen, entre otros, el riesgo de lesiones o muerte por: colisiones con vehículos de motor, animales, peligros en la carretera, resbalones y caídas, actos criminales o terroristas, acciones gubernamentales, consumo de bebidas alcohólicas, alimentos contaminados o agua no potable; exposición a los elementos, incluyendo calor, frío, sol, agua y viento; negligencia propia y/o de otros, incluyendo guías turísticos, otros viajeros, ABSOLUT Sport Inc. y sus empleados, agentes y/o representantes; ataque o encuentro con insectos, reptiles y/o animales; accidentes o enfermedades en lugares remotos sin servicios médicos disponibles; fatiga, frío, sobrecalentamiento y/o mareos; condiciones médicas conocidas o desconocidas, actividades físicas para las que no esté preparado u otros accidentes similares; negligencia o falta de capacitación adecuada de proveedores externos que intenten prestar asistencia médica o de otro tipo antes o después de que se hayan producido las lesiones; accidentes o enfermedades sin acceso a medios de evacuación rápida o disponibilidad de suministros o servicios médicos; y la idoneidad de la atención médica una vez prestada.
El viajero entiende que esta descripción de riesgos no es exhaustiva y que riesgos desconocidos o imprevistos pueden provocar lesiones, enfermedades o la muerte. Con el fin de disfrutar de la experiencia y la emoción de este viaje, el viajero está dispuesto a aceptar los riesgos e incertidumbres que conlleva como parte integral del viaje, incluyendo el riesgo de infección, enfermedad y muerte. Por la presente, el viajero acepta y asume la plena responsabilidad de todos y cada uno de los riesgos, y se compromete a eximir a ABSOLUT Sport de toda responsabilidad y a liberarla de todas las reclamaciones relacionadas con el viaje, incluyendo reclamaciones por negligencia de terceros y/o de ABSOLUT Sport, comprometiéndose a no demandar a ABSOLUT Sport por dichas reclamaciones ni a unirse a ninguna demanda o acción contra ABSOLUT Sport. Este acuerdo también vincula a sus herederos, representantes legales y cesionarios. Los términos de este párrafo de EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD sobrevivirán a cualquier terminación o cancelación de este Contrato, ya sea por efecto de la ley o de cualquier otra forma.
13. Reclamaciones
El viajero está obligado a notificar al proveedor local cualquier queja durante el viaje. Si el proveedor no puede resolver la queja, deberá informar a ABSOLUT Sport inmediatamente durante el viaje para que podamos intentar resolver el asunto. Si el viajero no informa de una queja durante el viaje, no tendremos ninguna responsabilidad ante usted en relación con dicha queja.
14. Su conducta e indemnización
Se espera que cada viajero actúe de forma responsable y cumpla con todas las directrices de comportamiento establecidas por ABSOLUT Sport y nuestros proveedores locales. Nosotros y nuestros proveedores locales nos reservamos el derecho de retirarle de cualquier viaje si pone en peligro a sí mismo o a otros, o si perturba el bienestar general del viaje. En tal caso, no habrá reembolso.
El viajero se compromete a indemnizar y mantener libre de responsabilidad a ABSOLUT Sport Inc. y a cada uno de sus funcionarios, directores, empleados y agentes (colectivamente "ABSOLUT Sport"), de cualquier gasto, pérdida, responsabilidad, daño, juicio, acuerdo y costo (colectivamente, "daños") en los que incurra ABSOLUT Sport (incluyendo, sin limitación, honorarios razonables de abogados y el adelanto de los mismos) con respecto a cualquier reclamación, juicio, arbitraje u otras causas de acción que resulten, directa o indirectamente, de: (i) el incumplimiento o violación, o amenaza de incumplimiento o violación, del presente Acuerdo por parte del viajero, y (ii) cualquier daño causado por el viajero durante su participación en el viaje.
15. Normativa sobre pasaportes, visados y salud
Viajar a ciertos destinos puede implicar un mayor riesgo que a otros. ABSOLUT Sport insta a los viajeros a mantenerse informados diariamente de las noticias actuales, así como a revisar las prohibiciones, advertencias, anuncios y avisos de viaje emitidos por su gobierno antes de reservar viajes a destinos internacionales. Además, deben consultar los sitios web gubernamentales para asegurarse de cumplir con todos los requisitos de admisión en el país de destino, incluyendo los requisitos de COVID-19, así como comprender las leyes locales que rigen los viajes dentro de ese país. Es su responsabilidad conocer todos los requisitos de admisión en un país o estado, incluyendo los de COVID-19. En caso de que decida viajar a un país al que se le haya emitido una advertencia o aviso de viaje, ABSOLUT Sport no se responsabilizará de los daños o pérdidas que resulten de viajar a dichos destinos.
Es responsabilidad de cada viajero obtener y llevar consigo un pasaporte válido, visa(s), vacunas y todos los demás documentos exigidos por la normativa gubernamental aplicable. Para conocer los requisitos actualizados, debe consultar con el consulado de su gobierno. ABSOLUT Sport recomienda encarecidamente tener en cuenta que algunos países no admitirán a un pasajero cuyo pasaporte venza dentro de los seis (6) meses siguientes a la fecha de entrada. Los niños y bebés también requieren todos estos documentos de viaje. Los menores que viajen con uno solo de sus padres o sin ambos pueden ser detenidos y no admitidos, a menos que se proporcionen a las autoridades formularios de consentimiento debidamente autenticados y verificados.
Las vacunas recomendadas para los viajes pueden cambiar, por lo que debe consultar a su médico para conocer las recomendaciones actuales antes de partir. Es su responsabilidad asegurarse de cumplir todos los requisitos sanitarios de entrada, recibir las vacunas recomendadas, tomar todos los medicamentos indicados y seguir todos los consejos médicos relacionados con su viaje. Los requisitos de vacunación pueden consultarse en el ministerio de salud de su gobierno.
Usted reconoce que el incumplimiento estricto de estos requisitos puede dar lugar a la negativa de embarque o a una demora indebida en el control de seguridad del aeropuerto, lo que podría hacer que el viajero pierda su(s) vuelo(s) y las reservaciones de viaje programadas. ABSOLUT Sport no se responsabiliza de asesorar y/o obtener la documentación de viaje requerida para usted, ni de ningún retraso, daño o pérdida, incluyendo la pérdida de partes de sus vacaciones relacionadas con documentación inadecuada o decisiones gubernamentales sobre la entrada.
AVISO DE INSECTICIDAS. Se recomienda a los viajeros que consulten la lista de países que exigen a las compañías aéreas tratar la cabina de pasajeros con insecticidas antes del vuelo o mientras se encuentren en el avión, disponible en el sitio web del Departamento de Transporte de los Estados Unidos, ya que esta lista se actualiza periódicamente: http://www.dot.gov/office-policy/aviation-policy/aircraft-disinsection-requirements
16. Condiciones médicas preexistentes y discapacidades
Algunos de nuestros viajes pueden ser inadecuados para personas que utilizan silla de ruedas o tienen movilidad reducida. Sin embargo, con mucho gusto analizaremos la viabilidad de su participación en cualquiera de nuestros viajes.
Es esencial que nos avise antes de reservar si tiene alguna discapacidad o condición médica preexistente que pueda afectar su viaje, o si tiene algún requisito especial debido a alguna discapacidad o condición médica (incluyendo cualquiera que afecte el proceso de reservación), a fin de ayudarle a evaluar la idoneidad de los arreglos y/o a concretar la reservación. ABSOLUT Sport comunicará las solicitudes a los proveedores, pero no puede responsabilizarse si las adaptaciones conforme a la ADA no están disponibles. Las adaptaciones que se proporcionen correrán a cargo exclusivo del viajero que las solicite. Tenga en cuenta que los alojamientos fuera de los Estados Unidos pueden no seguir la Ley sobre los Estadounidenses con Discapacidades y pueden no contar con accesibilidad para sillas de ruedas.
Lamentablemente, nuestros proveedores no pueden ofrecer asistencia adicional a los viajeros con movilidad limitada; toda esa asistencia deberá ser proporcionada por la persona que acompañe al viajero. Los viajeros con discapacidades deben notificar a ABSOLUT Sport en el momento de la reservación su condición y la identidad de su acompañante de viaje pagado, no beneficiario de descuento, quien será responsable de brindar toda la asistencia necesaria. Podemos solicitarle una carta de su médico que confirme su aptitud para viajar.
SALUD. Para la seguridad de nuestros clientes, ABSOLUT Sport se reserva el derecho de solicitar información sobre el estado de salud antes del viaje y, a su entera discreción, excluir a cualquier participante que considere no apto para viajar.
17. Acuerdo completo y separabilidad
Este acuerdo, incluyendo cualquier otro documento que le proporcionemos, como facturas, y los términos y condiciones de nuestros proveedores, constituye el acuerdo completo y reemplaza todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean electrónicas, verbales o escritas, con respecto a ABSOLUT Sport. Si alguna disposición de estos Términos es ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, dicha disposición se considerará separable de estos Términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
18. Ley aplicable y lugar de jurisdicción
El presente Acuerdo y todos sus anexos, así como los derechos de las partes en virtud del mismo, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de California, excluyendo las normas de conflicto o elección de ley. Cualquier reclamación deberá presentarse ante un tribunal de jurisdicción competente ubicado en California. Usted acepta que solo presentará reclamaciones contra ABSOLUT Sport a título individual y no como demandante o miembro de una clase en ninguna acción colectiva o procedimiento representativo. ABSOLUT Sport no será en ningún caso responsable de daños que no sean compensatorios, y su pago de un depósito para un viaje significa que usted acepta estas condiciones de venta y renuncia expresamente a cualquier derecho a daños punitivos. Usted entiende y acepta que no se considerará ninguna reclamación y que no demandará a ABSOLUT Sport a menos que haya proporcionado previamente una notificación por escrito de la reclamación a ABSOLUT Sport dentro de los 30 días posteriores al viaje o a la cancelación del mismo.
19. Solo para residentes en California
ABSOLUT Sport es un vendedor de viajes registrado en el Estado de California: CST#: 2146657-70. El registro como vendedor de viajes no constituye una aprobación por parte del Estado de California. ABSOLUT Sport está suscrito al Fondo de Restitución al Consumidor de Viajes de California. Los no residentes en California no son elegibles para presentar reclamaciones a este fondo. La reclamación debe presentarse al TCRF dentro de los 12 meses siguientes a la fecha prevista de finalización del viaje. Para más información, visite www.tcrcinfo.org.
En caso de cancelación de los servicios de transporte o de viaje, cuando el cliente no sea responsable y no haya cancelado en violación de los términos y condiciones previamente comunicados y aceptados de forma clara y visible, todas las sumas pagadas a ABSOLUT Sport por los servicios no prestados serán reembolsadas al cliente de manera oportuna, a menos que el cliente indique lo contrario por escrito tras la cancelación. Esta disposición no aplica cuando ABSOLUT Sport haya remitido el pago a otro vendedor mayorista de viajes registrado o a un transportista sin obtener un reembolso, y cuando el mayorista o proveedor incumpla en la prestación del transporte o servicio acordado. En este caso, ABSOLUT Sport proporcionará al cliente una declaración escrita acompañada de registros bancarios que acrediten el desembolso del pago y, si fue remitido a un mayorista de viajes, prueba del registro vigente de dicho mayorista.
